در عهدنامه‌ی امام امیرالمؤمنین، صلوات الله و سلامه علیه، به مالک اشتر ـ که شایسته است دستورالعملی برای حاکمان و والیان و هر کس که کار به دست اوست باشد ـ این فراز آمده است که فرمود:
«وَلْيَكُنْ أَحَبَّ الأُمُورِ إِلَيْكَ أَوْسَطُهَا فِي الْحَقِّ، وَأَعَمُّهَا فِي الْعَدْلِ، وَأَجْمَعُهَا لِرِضَى الرَّعِيَّةِ، فَإِنَّ سُخْطَ الْعَامَّةِ يُجْحِفُ بِرِضَى الْخَاصَّةِ، وَإِنَّ سُخْطَ الْخَاصَّةِ يُغْتَفَرُ مَعَ رِضَى الْعَامَّةِ»؛ یعنی: و باید محبوب‌ترین کارها نزد تو میانه‌ترینِ آن‌ها در حق باشد، و فراگیرترینشان در عدل، و جامع‌ترینشان برای خشنودیِ مردم؛ که خشمِ توده‌ی مردم، خشنودیِ خواص را از میان می‌بَرَد، و خشمِ خواص با خشنودیِ توده‌ی مردم بخشودنی است.
«وَلَيْسَ أَحَدٌ مِنَ الرَّعِيَّةِ أَثْقَلَ عَلَى الْوَالِي مَئُونَةً فِي الرَّخَاءِ، وَأَقَلَّ مَعُونَةً لَهُ فِي الْبَلَاءِ، وَأَكْرَهَ لِلإِنْصَافِ، وَأَسْأَلَ بِالإِلْحَافِ، وَأَقَلَّ شُكْراً عِنْدَ الإِعْطَاءِ، وَأَبْطَأَ عُذْراً عِنْدَ الْمَنْعِ، وَأَضْعَفَ صَبْراً عِنْدَ مُلِمَّاتِ الدَّهْرِ مِنْ أَهْلِ الْخَاصَّةِ»؛ یعنی: و هیچ‌کس از مردم بر والی در روزگارِ آسایش پرهزینه‌تر، و در روزگارِ بلا کم‌یاری‌تر، و از انصاف گریزان‌تر، و در خواستن پافشارتر، و به هنگام بخشش کم‌سپاس‌تر، و به هنگام دریغ دیرعذرپذیرتر، و در پیشامدهای روزگار کم‌شکیب‌تر از خواص نیست.
«وَإِنَّمَا عِمَادُ الدِّينِ وَجِمَاعُ الْمُسْلِمِينَ وَالْعُدَّةُ لِلأَعْدَاءِ الْعَامَّةُ مِنَ الأُمَّةِ، فَلْيَكُنْ صِغْوُكَ لَهُمْ وَمَيْلُكَ مَعَهُمْ»؛ یعنی: و همانا ستونِ دین و انبوهِ مسلمانان و ساز و برگ در برابرِ دشمنان، توده‌ی مردمِ امت‌اند؛ پس گرایشِ دلت به سوی آنان و میلت همراهِ آنان باشد.
گویا سخنِ پیش از این، مردم را نسبت به والی دسته‌بندی می‌کند؛ مردم دو صنف‌اند:
توده و خواص؛ و به او فرمان می‌دهد که به توده گرایش یابد.
مصالحِ توده و خواص با یکدیگر در تعارض است. پس به او فرمان می‌دهد که به توده گرایش یابد.
بلکه ـ چنان‌که خواهد آمد ـ به او فرمان می‌دهد که همراهِ آنان میل کند. یعنی به او می‌گوید گرایشِ قلبی و دوستیِ قلبی باید با توده باشد. و بیش از این، به او می‌گوید اگر توده به چیزی گرایش یافتند، همراهشان میل کن، تا خشنودی و دوستی‌شان را به دست آوری.
البته در آنچه خدا را خشنود می‌سازد و در چارچوبِ مقرراتِ شرعی؛ و این روشن است. ولی آنگاه که آنان چیزی را می‌بینند که با مقرراتِ شرعی مخالف نیست و خواص چیزِ دیگری می‌بینند، امام علیه‌السلام به او فرمان می‌دهد که همراهِ آنان میل کند.
و پس از آن، اینان را به دو گروه تقسیم می‌کند و می‌فرماید:
«هیچ‌کس از مردم بر والی در روزگارِ آسایش پرهزینه‌تر نیست» ـ و سپس پاسخ می‌آید ـ «از خواص». خواص در روزهای آسایش بر والی پرهزینه‌ترند؛ خواسته‌ها و توقعاتشان فزون است. توده بیچاره‌اند؛ خواسته‌هایشان محدود است، چیزی جز به اندازه‌ای که زندگی‌شان بگذرد نمی‌خواهند.
«وَلَيْسَ أَحَدٌ مِنَ الرَّعِيَّةِ أَثْقَلَ عَلَى الْوَالِي مَئُونَةً فِي الرَّخَاءِ، وَأَقَلَّ مَعُونَةً لَهُ فِي الْبَلَاءِ، وَأَكْرَهَ لِلإِنْصَافِ، وَأَسْأَلَ بِالإِلْحَافِ، وَأَقَلَّ شُكْراً عِنْدَ الإِعْطَاءِ، وَأَبْطَأَ عُذْراً عِنْدَ الْمَنْعِ، وَأَضْعَفَ صَبْراً عِنْدَ مُلِمَّاتِ الدَّهْرِ مِنْ أَهْلِ الْخَاصَّةِ».
چه کسی والی را به هنگام بلا یاری می‌دهد؟
توده‌ی مردم؛ آنان‌اند که حاکم را در سختی یاری می‌کنند.
و چه کسانی از انصاف گریزان‌ترند؟
هیچ‌کس از مردم از انصاف گریزان‌تر نیست و انصاف نمی‌خواهد، جز خواص.
عدل نمی‌خواهند، زیرا انصاف به مصالحشان زیان می‌رساند و آنچه را می‌خواهند برایشان فراهم نمی‌کند.
والی معمولاً باید داد توده را بستاند، و این به زیانِ همین صاحبانِ نفوذ تمام می‌شود.
و از همین رو آنان انصاف و عدل را خوش نمی‌دارند، چون به مصالحشان زیان می‌رساند.
پس آنان از انصاف گریزان‌ترند و در خواستن پافشارتر، یعنی اصرارورزتر.
خواستنِ خواص با چه چیزی همراه است؟
پرخواست‌ترین بی‌آنکه اصرار ورزند، توده‌اند؛ یا اصلاً نمی‌خواهند، یا یک بار می‌خواهند و اگر پاسخی نیامد از خواستن خاموش می‌شوند.
ولی خواص در خواستن پافشاری می‌کنند تا آنچه را می‌خواهند به دست آورند.
«و به هنگام بخشش کم‌سپاس‌تر».
حال آنکه توده، چون به او ببخشی هرچند اندک، بسیار سپاس می‌گزارد و خداوند سبحان و متعال را ستایش می‌کند.
«وَأَقَلَّ شُكْراً عِنْدَ الإِعْطَاءِ، وَأَبْطَأَ عُذْراً عِنْدَ الْمَنْعِ، وَأَضْعَفَ صَبْراً عِنْدَ مُلِمَّاتِ الدَّهْرِ مِنْ أَهْلِ الْخَاصَّةِ».
سپس تأکید از سوی امام علیه‌السلام می‌آید که آنان ستونِ دین‌اند؟
«وَإِنَّمَا عِمَادُ الدِّينِ وَجِمَاعُ الْمُسْلِمِينَ وَالْعُدَّةُ لِلأَعْدَاءِ الْعَامَّةُ مِنَ الأُمَّةِ، فَلْيَكُنْ صِغْوُكَ لَهُمْ وَمَيْلُكَ مَعَهُمْ»؛ ستونِ دین و انبوهِ مسلمانان و ساز و برگ در برابرِ دشمنان، از توده‌اند، نه از خواص.
«صِغْو» همان گرایشِ قلبی است.
به این معنا که اگر آنان در آنچه به زندگی و کارهایشان مربوط است به چیزی گرایش یافتند، امام علیه‌السلام به مالک اشتر فرمان می‌دهد که همراهشان میل کند. و این در حقیقت برای ما درسی است تا بیاموزیم چگونه با توده‌ی مردم مدارا کنیم.
همّ ما این نباشد که با خواص مدارا کنیم.
خواص راه‌های خود را دارند و برای رسیدن به هدف‌هایشان و به آنچه می‌خواهند به ترفندها دست می‌یازند؛ ولی توده چه کند؟
اینان راهی برای رسیدن به آنچه می‌خواهند ندارند.
از همین رو آن حضرت به والی و حاکم و صاحبِ نفوذ و آن کس که کار به دست اوست و قدرتِ مطلق دارد، فرمان می‌دهد که با توده مدارا کند و دوستی‌شان را به دست آورد، زیرا آنان در ساعاتِ سختی در کنارِ او خواهند ایستاد.
چه کسی در کنارِ ما ایستاد؟
و ما با چشمانِ خود دیدیم که چگونه توده‌ی مردم در ساعاتِ سختی با ما ایستادند؛ در همین ماجرای اخیر، ماجرای داعش، با ما ایستادند و با فتوا و با مرجعیت ایستادند؛ به‌جدّ و با اخلاص و بی‌هیچ چشمداشتی ایستادند.
یکی از آنان به آنجا می‌رفت و [کسی] بازگشتش را به خانواده‌اش انکار نمی‌کرد.
خون‌ها دادند و فداکاری‌ها کردند و در کنارِ ما ایستادند.
خواص، همانان که می‌خواهند همه چیز را بی‌عوض به دست آورند، در ساعاتِ سختی با ما نایستادند. بلکه آنان که در ساعاتِ دشوار با ما ایستادند، توده‌ی مردم بودند.
بر ماست که شیوه‌ی رفتار با آنان را نیکو سازیم. بر ماست که به آنان بفهمانیم که ما از آنان و برای آنانیم.
و اینکه هیچ‌کس را ـ هر که باشد ـ بر آنان ترجیح نمی‌دهیم.
این سفارشِ امام علیه‌السلام به آن حاکم و آن والی است، آنگاه که او را به مصر فرستاد؛ و این سفارشی است که ما را نیز در بر می‌گیرد. بر ماست که بدانیم چگونه با توده مدارا کنیم و چگونه با اینان رفتار کنیم؛ نه اینکه بر آنان تکبر ورزیم، نه اینکه از آنان جدا شویم، نه اینکه راهِ ما جز راهِ آنان باشد.
ناگزیر باید فروتنی کنیم و به سویشان فرود آییم و در آغوششان گیریم و در آنچه از مشکلات و فقر و بیماری و دیگر مصیبت‌ها و رنج‌ها می‌کشند، همدلی و همدردی کنیم.
این وظیفه‌ی همه‌ی ماست تا دوستیِ این توده‌ی مردم را به دست آوریم.
«وَالْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ، وَصَلَّى اللهُ عَلَى سَيِّدِنَا مُحَمَّدٍ وَآلِهِ الطَّيِّبِينَ الطَّاهِرِينَ»؛ و ستایش از آنِ خداوند، پروردگار جهانیان است، و درود خدا بر سرور ما محمد و خاندان پاک و پاکیزه‌ی او باد.